克莱鹏甄云SRM操作手册

• 一、供应商操作手册
• 01-注册认证登陆
• 02-订单交期反馈
• 03-计划送货
• 04-打印标签
• SRM操作手册（导读）

一、供应商操作手册

01-注册认证登陆

📌 重点提示：本文档整理自甄云 SRM 操作手册；操作问题可拨打客服热线 400-116-0808。 原文：腾讯文档。

01-注册认证登陆

一. 供应商注册

功能概述：通过采购方提供的注册地址，进行注册操作

路径：浏览器输入采购方提供的注册地址

操作步骤

1. 点击邮箱内注册链接

2. 

3. 完善注册必填信息，用户名（自己的名字）、密码、确认密码、手机若已注册则不可再次注册。查看并勾选“我已阅读并同意《SRM用户协议》和《隐私政策声明》”，点击注册按钮【系统提示“您的账户：XXXX注册成功”，点击返回登录按钮可登陆刚注册好的账号】

4. 

5. 

6. 如提示“该企业名称在本平台已验证，无法重复验证，请确认您的企业是否已注册！ ”，可按以下操作点击重置密码，尝试用手机号重置密码，如提示手机号未注册，则可点击企业找回，提交后等待审批，如紧急可联系采购方加快处理

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8. 如果提示“该手机号已注册”，则可直接用此手机号登录，可按以下操作可直接通过此手机号登录，如果忘记密码，可点击忘记密码，来重置密码

二. 企业认证

功能概述：注册成功后，对企业进行认证

路径：企业认证-企业认证-企业认证

操作步骤

1. 依据企业认证阶段信息，完善每个阶段认证信息，当前阶段完成后，才能进入下一阶段

2. 

3. 第一步完善企业认证阶段，带星号则必填,或点击【自动识别】上传营业执照 自动识别填入信息

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5. 

6. 点击【保存】进入企业认证的下一步企业验证阶段，企业邮箱、对公账户打款、人工材料审核认证

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8. 

9. 企业邮箱验证后，进入【企业主要信息】阶段，确认登记信息无误后，点击【下一步】

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11. 确认【企业次要信息】阶段信息无误后，点击【下一步】

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13. 【管理员申请】阶段上传申请附件，点击【下一步】

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15. 申请附件上传完成后，【预览】阶段可查询各个阶段展示的信息，确认无误后，点击【提交】按钮，若发现有误需更改则点击【上一步】退回至对应【阶段】

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【备注：企业审批一般5分钟审批通过或者拒绝，拒绝原因会显示在右上角的消息按钮中，可查看具体原因，重新维护后再次提交。如果一直在等待审批的界面，说明之前身份信息那勾选了我要采购，需联系采购方进行处理】

三. 登录信息

1. 登录系统

正式登录地址：https://cloupor.going-link.com/

注意：推荐浏览器

IE 11+ / Chrome 60+ /Firefox 45+ / Edge 12+ / Safari 10+

首页支持

账号/手机登录：多种登录方式

忘记密码：找回密码

供应商注册：供应商通过门户进行注册

服务中心->资料资料下载：获取操作手册、视频等材料

查看公告及招投标信息

2. 工作台

可通过工作台【设置布局】按钮，自定义工作台布局，包括选择展示的卡片，调整卡片位置及大小

3. 个人中心设置

角色切换：当账户存在多角色时，通过右上角账户图标进行切换

可在右上角点击头像图标打开个人中心进行设置；

个人中心设-账号信息：可在【账号信息】中修改默认角色及默认公司

个人中心设-安全设置：可在【安全设置】中修改密码、绑定手机、邮箱，并进行认证；如果使用电子签章，可在这里进行 【实名认证】

个人中心设-偏好设置

个人中心设-默认值设置：可在【默认值设置】中设置默认的公司、业务实体、采购组织、采购员、库存组织；当进行单据新建时，可默认至单据上

4. 页面个性化

页面查询个性化

1. 界面中可通过【筛选】调整 显示/隐藏 查询条件
2. 调整查询条件后，可【另存为】账号的 筛选方案；并可设置为默认、重命名及删除
3. 右侧可选择表格下的排序条件及方向——部分页面支持

标签 默认、顺序及重命名

部分页面可通过表格标签最右侧的设置按钮打开个性化设置（按钮默认隐藏，需要鼠标移动过去后才能显示）

1. 可拖拽标签标题，调整标签的位置
2. 可对标签进行配置【设为默认】当页面打开时默认到该标签

【重新命名】对标签名调整

【显示数量】设置标签是否显示该项下的 条目数量

页面查询个性化-列现场、隐藏、顺序、冻结

可通过表格标题最右侧的设置按钮打开个性化设置

1. 个性化设置阿牛可进行显示密度和是否斑马纹设置
2. 可拖拽列标题，调整列的位置
3. 可配置【显示/隐藏】列按钮；并可对列名进行调整，及左侧/右侧冻结设置

02-订单交期反馈

📌 重点提示：本文档整理自甄云 SRM 操作手册；操作问题可拨打客服热线 400-116-0808。 原文：腾讯文档。

02-订单交期反馈

流程概述：订单自SRM创建或外部系统导入生成，发布至供应商进行订单确认/反馈，若供应商进行交期调整，采购方对供应商新交期进行审核

(一) 订单

单据状态说明

新建：采购方创建还未提交的采购订单

提交审批中：采购方已经提交采购订单，还在内部审批中

供应商待确认：采购方已经审核通过，待供应商最终确认

已确认：供应商基于采购方发起的采购订单已经确认

已退回：供应商基于采购方发起的采购订单审核拒绝

已关闭：采购方已关闭订单，或订单接收已满数量会自动关闭

已取消：采购方已取消本次采购订单

1. 订单查询

功能概述：采购订单工作台用于查看所有状态的采购订单，支持按照采购订单行跟踪执行情况，针对送货、收货、对帐、开票等主要节点执行状态和数量聚合查询

路径：订单及交货反馈——订单反馈工作台

操作步骤

1. 采购方发布的订单状态为“已发布”，供应商反馈\确认后的订单，如果反馈承诺交期调整，状态更新为“订单反馈审核中”，采购方反馈审核同意或者供应商反馈承诺交期无调整，订单状态更新为“已确认”。

2. 

3. 可根据筛选项，进行符合筛选条件的订单查询

4. 

5. 加急订单会有加急红色高亮标识提醒

6. 

7. 通过明细页签功能，可以查看订单的发货/收货情况和执行单据明细

8. 

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2. 订单交期反馈

功能概述：供应商对采购方发布的订单进行交期反馈

路径：订单及交货反馈——订单反馈工作台

操作步骤

1. 选择采购方发布的订单，点击蓝色订单编号链接，进入订单详情界面

2. 

3. 查看订单详情信息，维护“订单明细信息”-【承诺交货日期】，点击右上角【反馈】

4. 

3. 订单导出

功能概述：选择需要导出的订单内容，按订单整单或订单行明细的维度导出Excel格式

路径：订单及交货反馈——订单反馈工作台

操作步骤

1. 点击右上角【（新）导出】，选择需要导出的订单内容

2. 

3. 点击下方【导出】

4. 

03-计划送货

📌 重点提示：本文档整理自甄云 SRM 操作手册；操作问题可拨打客服热线 400-116-0808。 原文：腾讯文档。

03-计划送货

流程概述：XXX

(一) 计划单

单据状态说明

新建：采购方新建，还未提交的送货计划单

采购方已发布：采购方已发布，供应商还未确认/反馈的送货计划单

已确认：供应商已确认的送货计划单

已关闭：采购方已经关闭的送货计划单

1. 计划单创建

功能概述：基于订单行创建送货计划单

路径：发货——销售方发货工作台

操作步骤

1. 切换至【计划单】，在“待新建”页签，可基于订单行创建计划单

2. 

3. 新建后，进入计划单详情维护界面，可维护发货日期、确认到货日期、本次发货数量、批次号等信息，点击右上角【提交】，数据流转至送货单“全部”页签

4. 

5. 

2. 计划单查询

功能概述：对采购方发布的所有计划单进行查询，可根据筛选项，进行符合筛选条件的计划单查询

路径：订单及交货反馈——发货及标签打印工作台

操作步骤

1. 在“全部”页签，可查看所有状态的送货计划单信息，可根据筛选项，细化对应查询范围，可按单和按行进行查询

2. 

3. 

4. 点击右上角【新版勾选导出】，勾选需要导出的内容，可以导出所有送货计划单数据，支持按单和按行导出

5. 

(二) 送货单

单据状态说明

新建：供应商创建，还未提交的送货单

部分处理：多行送货单中，部分行为已确认，部分行为已关闭的送货单

已确认：供应商创建的送货单已生效

供应商已发布：供应商已发布，待采购方审核确认的送货单

已撤回：送货单创建方已撤回发布状态的送货单

已关闭：供应商创建的送货单已关闭

已拒绝：送货单审核已被拒绝

1. 送货单创建

功能概述：供应商对已确认状态的订单，或确认了送货计划的订单创建送货单。送货单通常作为线下送货凭证或外部系统收货依据单据。

路径：订单及交货反馈——发货及标签打印工作台

操作步骤

1. 切换至【送货单】-“待新建”页签，可根据筛选项查询需要创建送货单的订单明细，勾选需要创建送货单的订单明细，点击右上角【新建】

2. 

3. 维护“发货信息”的发货日期、预计到货时间及“明细信息”的本次创建数量等信息，点击右上角【提交】，送货单状态更新为“已确认”

4. 

5. 点击右上角【新版导入】，下载导入模板，维护信息后，批量导入生成送货单数据

6. 

2. 送货单打印

功能概述：该功能可打印供应商创建的送货单，用于线下送货时作为送货凭证。

路径：订单及交货反馈——发货及标签打印工作台

操作步骤

1. 勾选需要打印的送货单，点击右上角【打印】按钮，可预览送货单打印效果

2. 

3. 送货单关闭

功能概述：该功能供应商可以关闭已创建的送货单，关闭后可送货数量会自动释放回送货单“待新建”页签，可重新被引用创建送货单。

路径：订单及交货反馈——发货及标签打印工作台

操作步骤

1. 在“全部”页签，选择需要关闭的送货单，点击右上角【关闭】，确定关闭送货单，可【按单】和【按行】关闭。送货单未收货前，采供双方可进行【关闭】操作；送货单收货后，系统也会自动【关闭】送货单。

2. 

3. 

4. 送货单查询

功能概述：该功能可查询所有供应商创建的送货单，并可打印、和关闭未接收的送货单。

路径：订单及交货反馈——发货及标签打印工作台

操作步骤

1. 切换至【送货单】，根据需要进行条件筛选后，可查询对应送货单，可【按单】和【按行】查询。另外，采购方可对送货单执行【打印】【关闭】等操作。送货单未收货前，采供双方可进行【关闭】操作；送货单收货后，系统也会自动【关闭】送货单。

2. 

3. 点击单号超链接，进入详情界面查看该送货单详细信息。

4. 

5. 点击【新版导出】，可按单和按行导出，勾选需要导出的信息，可以导出所有送货单数据，生成Excel

6. 

04-打印标签

📌 重点提示：本文档整理自甄云 SRM 操作手册；操作问题可拨打客服热线 400-116-0808。 原文：腾讯文档。

04-打印标签

标签打印视频教程

在 SRM系统内 【销售方发货工作台】 创建送货单请填写 单包数量，本次创建数量，单箱数量关系； 如単包数量=10，一箱为10包，単箱数量填100(単包数量10*包数10）

2.送货单提交后，系统将自动创建 内包装标签 大箱标签. 点击进入到单包标签及(大箱标签)，—->全部 —-> 进入选择需要打印的单据

备注

热敏(碳带)纸规格尺寸，单箱标签、单包标签尺寸：70*50mm

在 SRM系统内 【销售方发货工作台】 创建送货单请填写 单包数量、单箱数量关系：如単包数量=10，一箱为10包，単箱数量填100 (単包数量10*包数10）；本次创建数量为本次送的货物数量，标签将自动按照此数量计算，尾数为单独的一张。

单箱数量为必填项，如单箱数量没有单独包装，只需要填单箱数量即可。

标签打印机请选择206dpi以上分辨率，打印机型号推荐得力、汉印、佳博的都可以！

SRM操作手册（导读）

📌 重点提示：本文档整理自甄云 SRM 操作手册；操作问题可拨打客服热线 400-116-0808。 原文：腾讯文档。

SRM 操作手册

供应商操作指南

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常用链接

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